Centre de ressources

Tout ce qu'il faut savoir
pour bien démarrer.

Guides de démarrage, FAQ et documentation pour utiliser Nexi CRM efficacement — en français, pour les prestataires de services québécois.

Guides pratiques

Démarrage

Guide de démarrage rapide

Créez votre espace, configurez vos services et invitez votre équipe en moins de 30 minutes.

Commencer

Facturation

Créer votre première facture

Configurez vos informations, ajoutez vos services et envoyez une facture professionnelle à votre client.

Essayer

Communications

Lancer une campagne courriel

Segmentez vos clients, rédigez votre message et suivez les statistiques d'ouverture en temps réel.

Essayer

Sécurité

Gérer les rôles et permissions

Comprenez les niveaux d'accès (propriétaire, admin, staff) et configurez qui peut faire quoi.

Clients

Importer vos clients

Importez votre liste de clients depuis un fichier CSV directement dans Nexi CRM en quelques clics.

Commencer

Calendrier

Configurer votre agenda

Paramétrez vos disponibilités, créez vos services et activez les réservations en ligne pour vos clients.

Configurer

Questions fréquentes

Le plan gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui, le plan Gratuit est permanent — pas de carte de crédit requise, pas d'expiration. Il vous donne accès aux fonctionnalités essentielles : jusqu'à 50 clients, 5 services, réservations et facturation.

Mes données sont-elles hébergées au Canada ?

Oui. Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs canadiens. Nexi CRM est conçu pour respecter la Loi 25 et les exigences de protection des données personnelles au Québec.

Puis-je importer mes clients depuis Excel ?

Oui. Nexi CRM accepte l'importation de contacts depuis des fichiers CSV. Vos données existantes sont transférées en quelques clics.

Combien d'utilisateurs puis-je inviter ?

Le plan Gratuit inclut 1 membre d'équipe. Le plan Pro (19 $/mois) permet jusqu'à 3 membres et le plan Business (49 $/mois) jusqu'à 10 membres.

Pour quel type de prestataire Nexi CRM est-il conçu ?

Nexi CRM est conçu pour tous les prestataires de services : salons & spas, consultants, coaches, freelances, thérapeutes, formateurs et toute PME qui gère des clients, des rendez-vous et de la facturation.

Y a-t-il une formation ou un support en français ?

Oui. Notre équipe basée à Granby offre le support entièrement en français par courriel. Des guides en français sont disponibles directement dans la plateforme.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Aucun engagement, aucun contrat. Vous pouvez passer d'un forfait à l'autre ou annuler à tout moment sans frais de résiliation.

Les données sont-elles sécurisées ?

Toutes les communications sont chiffrées (SSL/TLS). L'authentification est sécurisée, les sauvegardes sont quotidiennes et votre espace est isolé de celui des autres prestataires.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe à Granby répond en français, généralement en moins de 24 heures.

Écrire à notre équipe Essayer gratuitement

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