Conditions de facturation

1. Forfaits et tarification

Nexi CRM propose trois forfaits : Gratuit (0 $), Pro (19 $ / mois) et Business (49 $ / mois). Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont soumis aux taxes applicables (TPS/TVQ).

Les tarifs en vigueur sont disponibles sur la page Tarifs. EXISTE numérique se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.

2. Cycle de facturation

Les forfaits payants sont facturés mensuellement à la date d'anniversaire de votre abonnement. Le renouvellement est automatique sauf annulation.

3. Modes de paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée. Nous acceptons les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, American Express). Toutes les transactions sont chiffrées.

4. Changement de forfait

Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. Le montant est ajusté au prorata du mois en cours. Un passage à un forfait inférieur prend effet à la prochaine période de facturation.

5. Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les jours non utilisés, sauf exception à la discrétion d'EXISTE numérique.

6. Défaut de paiement

En cas d'échec de paiement, votre compte sera suspendu après un délai de grâce de 7 jours. Vos données seront conservées pendant 30 jours supplémentaires avant toute suppression définitive.

7. Taxes

Les prix affichés sont avant taxes. La TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %) s'appliquent aux clients résidant au Québec, conformément aux lois fiscales canadiennes et québécoises.

8. Contact facturation

Pour toute question liée à la facturation :
facturation@existe.ca
EXISTE numérique · Granby, Québec, Canada